Charte de Protection des Données Personnelles – SYNERGY GROUP

La protection des données personnelles constitue une priorité pour SYNERGY GROUP. Nous nous engageons à assurer une transparence totale sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs de notre site web et de nos services.

La présente Charte a pour objectif de vous fournir toutes les informations pertinentes concernant les traitements de données personnelles effectués via notre site et dans le cadre de nos interactions avec vous.

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :

SYNERGY GROUP
(Informations légales à compléter : adresse, SIREN, contact DPO le cas échéant)

De manière générale, vous pouvez consulter notre site sans fournir de données personnelles. Toutefois, certaines informations peuvent être collectées dans les cas suivants :

3.1. Données fournies directement par vous

• Formulaire de contact
• Demande d’information ou de devis
• Candidature à un emploi
• Inscription à un événement ou à une newsletter
• Téléchargement de documents ou ressources

3.2. Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Données de navigation
• Cookies et traceurs (voir Politique Cookies dédiée)

Ces données ne sont collectées que dans le respect des obligations légales et avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.

SYNERGY GROUP peut traiter vos données personnelles pour les finalités suivantes :

4.1. Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles

• Répondre à vos demandes d’information
• Gérer vos inscriptions à des services ou événements
• Permettre l’accès à des zones restreintes du site
• Gérer vos interactions avec nos équipes

4.2. Intérêt légitime de SYNERGY GROUP

• Améliorer la performance, la sécurité et la maintenance du site
• Réaliser des enquêtes de satisfaction
• Produire des statistiques anonymisées d’utilisation du site
• Gérer les espaces interactifs (forums, commentaires, etc.)

Ces finalités sont similaires à celles observées dans la politique Capgemini.

4.3. Consentement explicite

Certaines utilisations nécessitent votre accord préalable :

• Envoi de communications marketing ou commerciales
• Envoi d’offres personnalisées
• Dépôt de cookies non essentiels
• Participation à des programmes ou newsletters

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Les traitements reposent sur :

• Votre consentement (article 6.1.a RGPD)
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b)
• L’intérêt légitime de SYNERGY GROUP (article 6.1.f)
• Le respect d’obligations légales (article 6.1.c)

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Services internes habilités de SYNERGY GROUP
• Prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils CRM)
• Partenaires intervenant dans la fourniture d’un service demandé

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers non autorisés.

Si certains prestataires sont situés hors UE, SYNERGY GROUP s’assure que les transferts sont encadrés par :

• Une décision d’adéquation
• Des Clauses Contractuelles Types (CCT)
• Ou toute autre garantie conforme au RGPD

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la finalité du traitement, notamment :

• Formulaires de contact : 3 ans après le dernier échange
• Candidatures : 2 ans après le dernier contact
• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
• Cookies : selon leur durée de vie (voir Politique Cookies)

SYNERGY GROUP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir :

• la confidentialité,
• l’intégrité,
• la disponibilité,
• et la protection contre tout accès non autorisé.

Ces engagements sont similaires à ceux décrits dans les politiques Capgemini.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits :

La présente Charte peut être modifiée pour tenir compte :

• d’évolutions légales ou réglementaires,
• de changements techniques,
• ou de nouvelles finalités de traitement.

La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.