TECH-CARE : une synergie de solutions pour les entreprises et les particuliers
Un contrat unique d'assistance & de maintenance
Un contrat unique d'assistance & de maintenance
Optimisez la gestion de votre équipement informatique et améliorez la productivité de votre entreprise
85%
Des pannes informatiques sont liées à un manque d’entretien ou à une mauvaise configuration
10k€
Estimation du coût d’1h d’arrêt informatique pour une PME
45%
de coûts liés aux pannes peuvent être évités grâce à une maintenance régulière
UNE MAINTENANCE COMPLETE DE VOTRE PARC INFORMATIQUE
Nous nous engageons à maintenir votre parc informatique en parfait état de fonctionnement, quel que soit votre matériel, avec une prise en charge complète : pièces, main-d’œuvre et déplacement inclus.
- Prise en charge téléphonique rapide par un technicien conseil certifié
- Dépannage à distance avec le service télémaintenance
CE QUE COMPREND LE CONTRAT D'ASSISTANCE & DE MAINTENANCE TECH-CARE
MAINTENANCE ET SUPERVISION
- Supervision proactive pour détecter et résoudre les incidents avant qu’ils ne deviennent critiques
- Maintenance préventive avec mises à jour des systèmes et optimisation des performances
- Conseils et préconisations pour améliorer votre infrastructure
ASSISTANCE TECHNIQUE ET DÉPANNAGE
- Assistance téléphonique illimitée
- Diagnostic immédiat avec prise en main à distance
- Intervention sur site si nécessaire, sans limite de temps
MAINTENANCE PRÉVENTIVE
- Contrôle des logiciels, de la performance réseau et des antivirus
- Vérification régulière de l’état des postes et des serveurs
- Suivi d’intervention avec recommandations d’optimisation
GAIN DE TEMPS ET D’EFFICACITÉ
- Garantie d’un fonctionnement opérationnel de vos équipements
- Dépannages sur site ou à distance illimités
- Vous pouvez pleinement vous concentrer sur votre cœur de métier
PAROLE À NOS EXPERTS
Nos expert IT, vous parlent de nos solutions de maintenance
depannage informatique - maintenance preventive
En moins de 2 minutes, découvrez en vidéo, le témoignage de nos experts en maintenance sur les solutions proposées aux TPE et PME ! Pourquoi la maintenance informatique est-elle essentielle pour une TPE/PME ? Quels sont les risques concrets pour l’entreprise ? Comment Synergy y répond concrètement ?
L’EXPERTISE TECH-CARE POUR LES TPE/PME
- Approche clé en main, de l’installation au suivi
- Une assistance téléphonique rapide
- Des interventions sur site entre 4h et 36h
- 10 ans d’expertise métier
Foire aux questions
Un service tout inclus : supervision, pièces, main d’œuvre et déplacements illimités.
Nous intervenons entre 2h et 36h 24/7, selon la gravité du problème.
Oui, nous assurons la maintenance de tout type de matériel informatique, quelle que soit son origine.
Découvrez nos formations
Nous vous proposons un large éventail de formations grâce aux compétences multidisciplinaires de nos équipes. Nos divers pôles d’expertises travaillent en étroite collaboration pour vous accompagner dans vos défis complexes.
En savoir plus
Découvrez nos solutions
E-LEARNING
E-LEARNING